Auditor wiodący systemu zarządzania ciągłościa biznesu
wg ISO 22301:2012
W ostatnich czasach zarówno w małych jak i dużych przedsiębiorstwach pojawiła się potrzeba wprowadzenia strategii przeciwdziałania niepożądanym zdarzeniom, mającym wpływ na kondycję finansową organizacji. Norma ISO 22301 stanowi podstawę dla zrozumienia, rozwoju i wdrożenia ciągłości działania w organizacji oraz w relacjach z firmami zewnętrznymi i klientami. Zarządzanie ciągłością działania odnosi się do przeciwdziałania zagrożeniom lub problemom, które powstają w organizacji lub w jej otoczeniu. Szkolenie prowadzone jest w oparciu o rzeczywiste przykłady.
Szkolenie 5-dniowe.
CELE:
- Wyjaśnienie zasad i sposobów prowadzenia niezależnego auditu systemu zarządzania ciągłością działania.
- Zapoznanie uczestników z całym procesem auditu od zarządzania planem auditów do składania raportów z auditu. Uczestnicy poznają metody zarządzania ciągłością działania, dowiedzą się jak naprawdę te systemy wyglądają oraz przećwiczą techniki, które pozwolą na skuteczniejsze ich auditowanie. Umożliwi to zarządowi podejmowanie trafnych decyzji w odniesieniu do dalszej strategii przeciwdziałania niepożądanym zdarzeniom w każdym zakresie działalności organizacji.
- Zdobycie certyfikatu „Auditora wiodącego systemu zarządzania ciągłością działania wg ISO 22301:2012”;
- Przygotowanie do auditu certyfikacyjnego.
Zakres merytoryczny szkolenia:
- wymagania ISO 22301
- kluczowe elementy normy ISO 22301
- Wyjaśnienie różnic między BS 25999, a ISO 22301;
- planowanie auditu systemu zarządzania ciągłością działania
- przeprowadzanie auditu systemu zarządzania ciągłością działania „na żywo”, w oparciu o studium przypadku auditu oraz materiały audiowizualne,
- analiza rzeczywistych sytuacji w trakcie auditu,
- sprecyzowanie i przedstawienie wyników auditu w jasny, klarowny sposób,
- przygotowanie raportu z auditu zarządzania ciągłością działania dla wszystkich zainteresowanych stron,
- przeprowadzanie spotkania z zarządem organizacji w celu przedstawienia wyników auditu,
- omówienie problemów i najlepszych praktyk, które powstały w systemach zarządzania ciągłością działania,
- omówienie problematyki oceny działań korygujących oraz działań poauditowych.
POPRZEDNIE DOŚWIADCZENIE
Zaleca się, aby przed rozpoczęciem szkolenia uczestnicy znali podstawy ciągłości działania i/lub podstawy zasad auditowania odnośnie innego standardu systemu zarządzania.
PROGRAM SZKOLENIA:
Dzień 1
- 09.00-09.30 Wprowadzenie do szkolenia
- 09.30-10.30 Moduł 1 ?Terminologia i zasady zarządzania ciągłości biznesem;
- Powiązania z innymi normami ISO i cyklem PDCA
- 10.30-10.45 Przerwa
- 10.45?12.30 Moduł 2 ? Wymagania normy ISO 22301:2012 ? Rozdział 3
- Ćwiczenie 1 – Interpretacja wymagań i ich omówienie
- 12.30?13.15 Lunch
- 13.15-14.15 Moduł 2 – Wymagania normy ISO 22301:2012 ? Rozdział 4
- 14.15-15.30 Ćwiczenie 2: Interpretacja wymagań i ich omówienie
- 15.30-15.45 Przerwa
- 15.45?17:00 Ćwiczenie 2: Interpretacja wymagań i ich omówienie
- Moduł 2 – Wymagania normy ISO 22301:2012 ? Rozdział 5 & 6
- Ćwiczenie 3: Interpretacja wymagań i ich omówienie
- ZADANIE WIECZORNE – ZADANIE DOMOWE
Dzień 2
- 08.30-09.30 Podsumowanie pierwszego dnia i zadania wieczornego
- 09.30-10.30 Moduł 3 – Zasady Auditowania ? czynności, definicje, proces auditowania
- 10.30-10:45 Przerwa
- 10.45-11.45 Moduł 4 – Planowanie i przygotowanie się do auditu systemu zarządzania ciągłości biznesu
- 11.45-12.30 Ćwiczenie 4: Planowanie auditów
- 12.30-13.15 Lunch
- 13.15-13.45 Ćwiczenie 4: Omówienie ćwiczenia
- 13.45-15.30 Ćwiczenie 5: Studium Przypadku – Przygotowanie Listy kontrolnej
- 15.30-15.45 Przerwa
- 15:45-16.20 Ćwiczenie 5: Omówienie ćwiczenia
- 16:20-17.00 Moduł 5: Prowadzenia auditu
- ZADANIE WIECZORNE – ZADANIE DOMOWE
Dzień 3
- 08.30-09.00 Podsumowanie drugiego dnia i zadania wieczornego
- 09.00-09.15 Moduł 5 – Prowadzenie auditu ? c.d.
- 09.15-10.30 Ćwiczenie 6: Prowadzenie spotkania otwierającego
- 10.30-10:45 Przerwa
- 10.45-12.30 Analiza Studium przypadku
- 12.30-13.15 Lunch
- 13.15-14.15 Analiza Studium przypadku ? c.d.
- 14.15-15.30 Omówienie Studium przypadków
- 15.30-15.45 Przerwa
- 15.45-16.15 Moduł 6 – Pisanie niezgodności z etapu 1 auditu
- 16.15-17.00 Ćwiczenie 7: Pisanie niezgodności z etapu 1 auditu
- ZADANIE WIECZORNE – ZADANIE DOMOWE
Dzień 4
- 08.30-09.00 Podsumowanie trzeciego i zadania wieczornego
- 09.00-10.30 Studium przypadków: Gra w role
- 10.30?10:45 Przerwa
- 10:45-12.30 Omówienie Gry w rolę
- 12.30-13.15 Lunch
- 13.15-13.45 Moduł 7 – Pisanie Raportu z Auditu
- 13.45-15.00 Ćwiczenie 8: Pisanie Raportu i niezgodności z auditu
- 15.00-15.30 Moduł 8 – Spotkanie Zamykające
- 15.30-15.45 Przerwa
- 15.45-16.10 Ćwiczenie 9: Gra w role – spotkanie zamykające
- 16.10-16.30 Omówienie Ćwiczenia 9
- 16.30?17.00 Omówienie egzaminu
- ZADANIE WIECZORNE – ZADANIE DOMOWE
Dzień 5
- 08.30-09.00 Moduł 9 – Działania po-auditowe
- 09.00-09.45 Ćwiczenie 10: Działania po-auditowe
- 09.45-10.30 Moduł 10 – System certyfikacji
- 10.30-10.45 Przerwa
- 10.45-12.45 Egzamin
- 13.00 Ocena kursu
- 13.15 Zakończenie kursu
OCENA UCZESTNIKÓW
- ciągła ocena postępów uczestnika w zdobywaniu wiedzy teoretycznej i praktycznej,
- egzamin pisemny.
Uczestnikom, którzy pozytywnie zaliczą ćwiczenia i egzamin wydany zostanie certyfikat ukończenia szkolenia
„Auditor Wiodący Systemu Zarządzania Ciągłością Biznesu wg ISO 22301:2012”.